Sophia. La lead generation firmata Grace & Partners
Sophia permette di attirare potenziali clienti, creare conversioni e costruire nel tempo relazioni con i Clienti.
Sophia è l’assistente virtuale alle vendite di Grace & Partners sviluppata nel 2019 dopo anni di ricerca e sviluppo. Integrata con le soluzioni NLP & AI più avanzate è in grado di comprendere ogni conversazione in qualsiasi contesto, generando lead altamente profilati.
Sophia dispone di un’avanzata funzionalità di routing verso operatore umano in caso di generazione di lead particolarmente rilevanti.
Grace & Partners offre un servizio completamente personalizzato per accompagnare il cliente in ognuna delle fasi di acquisizione di nuovi contatti
e nelle successive fasi di lead management, grazie a strumenti proprietari e ad account dedicati.
Generare Lead permette di attirare Clienti verso l’azienda tramite contenuti di valore e uno studio della Customere Experience.
La Lead generation rientra nel cosidetto Inbound Marketing, un segmento in cui bisogna conoscere i potenziali clienti, le loro abitudini e cercare di instillare in loro il desiderio, il bisogno di un determinato bene o servizio. Riuscire a “parlare” con i possibili clienti sarà più semplice se si tratta di un segmento che si conosce.
Ogni target ha un suo registro linguistico e suoi canali di comunicazione di riferimento.
“Un cliente non può desiderare e di conseguenza comprare, ciò che non conosce o non ha mai visto”
In questo modello di business è l’utente/cliente che cerca l’azienda.
L’utente mostra il suo interesse per i prodotti/servizi e contatta l’azienda per ricevere informazioni, assistenza o richiedere delle promo speciali.
Aver generato dei contatti, da una campagna di lead generation non significa aver immediamente concluso una vendita. Prima di vendere, bisogna “conquistare” e quindi costruire rapporti continuativi con i potenziali clienti.
La creazione di una solida strategia di Lead Generation è importante per costruire un rapporto di fiducia con gli utenti, incrementando così i relativi tassi di fidelizzazione.
Parlaci di te, della tua Azienda e dei tuoi obiettivi e insieme costruiremo la strategia di comunicazione e il flusso di conversione per attirare i tuoi potenziali clienti.
